• Почему не включается MacBook 16.07.2014

    Если ваш MacBook перестал включаться, попробуйте действовать согласно этому списку. Тогда вы сможете выявить неисправность.

    Вы «залили» или уронили ноутбук

    Решение

    Если MacBook получил механические повреждения или был залит кофе, то его лучше сразу отдать на диагностику.

    MacBook перегрелся

    Причина

    Возможно, виной всему жаркая погода или ноутбук давно не чистили.

    Решение

    Подождите, пока ноутбук остынет, и попробуйте включить его заново. не стоит волноваться, если это единичный случай.
    Если спустя некоторое время MacBook снова выключится, вам поможет чистка системы охлаждения. в нашем сервисе она стоит от 1600 до 2600 руб. Мастера делают все очень аккуратно и быстро. с такой задачей они обычно справляются за два часа. Кстати, перегрев можно предупредить если раз в год проводить чистку в качестве профилактики.

    Подключенные устройства

    Причина

    Подключенные устройства, такие как внешние жесткие диски и флешки, могут мешать нормальному запуску системы.

    Решение

    Отключите все устройства, подключенные к макбуку и попробуйте включить его снова.

    Необходима принудительная перезагрузка

    Решение

    При подключении Magsafe нажмите и удерживайте одновременно клавиши Shiftt+Control+Option (или Alt)+Power (кнопка включения). На старых макбуках нажмите и удерживайте одновременно клавиши Control+Enter.

    Необходим сброс Power Manager

    Решение

    Выньте аккумулятор из ноутбука, нажмите и удерживайте в течение трех секунд кнопку питания Power.

    Необходим сброс NVRAM или PRAM

    Причина

    Некоторые настройки MacBook хранятся в специальном участке памяти, который называется NVRAM или PRAM, в зависимости от того, какой у вашего ноутбука процессор. Информация, хранящаяся в NVRAM/PRAM включает в себя важные данные, такие как выбор загрузочного тома. Эта информация хранится там даже когда компьютер выключен. Именно из-за ошибки в данных NVRAM/PRAM компьютер может не включаться.

    Решение

    Зайдите на сайт Apple и прочитайте короткую инструкцию.

    Нет питания

    Решение

    Проверьте розетку, подключив к ней что-нибудь другое. Если у вас «пилот» или ИПБ (источник бесперебойного питания), отключите его и вставьте вилку зарядного устройства в розетку напрямую. Возможно, устройству просто не хватает питания или в «пилоте» выбило предохранитель от скачка напряжения. в случае с ИПБ, попробуйте его перезагрузить.

    Не работает зарядное устройство

    Причина

    Возможно ваш ноутбук разрядился, а зарядное устройство вышло из строя. Теперь он не может зарядится.

    Решение

    Проверьте зарядное устройство. Осмотрите MagSafe — не попала ли туда пыль и целы ли штырьки. Попробуйте подключить MacBook к сети при помощи другого зарядного устройства и включить его. Мы рекомендуем вам пользоваться сетевым адаптером, разработанным для вашего компьютера, а не универсальным зарядным устройством. Новый адаптер можно приобрети в Магазине Apple.

    Аккумулятор вышел из строя

    Причина

    Возможно, аккумулятор выработал свой ресурс.

    Решение

    Если вы уже проверили зарядное устройство, и оно оказалось в порядке, проверьте аккумулятор. Заряжается ли он? Если на батарее есть кнопочка с индикатором — нажмите на нее. Если горит один мигающий индикатор — аккумулятор просто нужно зарядить. Разряжался ли он быстрее за последнее время? Отсоедините аккумулятор от корпуса ноутбука и затем подключите MacBook к сети при помощи зарядного устройства.

    Обращайтесь к нам и мы заменим аккумулятор. Для Macbook Air это будет стоить 5200 руб.

    Произошла ошибка контроллера

    Причина

    Во время последней зарядки произошла ошибка одного из контроллеров, например замыкание коннектора зарядки.

    Решение

    Отсоедините ноутбук от зарядного устройства и выньте батарею. Нажмите на кнопку включения вашего макбука и удерживайте ее нажатой в течение 1–2 секунд. Вставьте батарею обратно. Нажмите на кнопку включения. MacBook выйдет из защитного режима и включится.

    Если ничего не произошло, то возможно, вышла из строя цепь питания. Приносите ноутбук к нам на бесплатную диагностику и мы установим причину неисправности. Диагностика остается бесплатной даже при отказе от ремонта.

    Пришел в негодность северный или южный мост

    Причина

    Ноутбук перегрелся и пострадал один из «мостов» — контроллеров-концентраторов на материнской плате, связанных друг с другом и с различными слотами и шинами на ней. Северный мост связан непосредственно с процессором. При перегреве могут пострадать связанные с мостами элементы.

    Решение

    Обращайтесь к нам и мы продиагностируем ноутбук, а также заменим пострадавшие части.

    Неправильно установленный модуль RAM

    Причина

    Если вы недавно сами делали апгрейд оперативной памяти, то проверьте, правильно ли установлены модули. Даже если они установлены верно, попробуйте их вынуть и вставить старые — они могут быть неисправными.

    Решение

    Мы сделаем вам апгрейд оперативной памяти по приемлемым ценам или заменим неисправный модуль.